승무원 길들이기 - 에어 엘리트 훈육 보고서

"무릎 꿇어. 30분. 그게 에어 엘리트의 기본이야." 경쟁률 500:1. 3,000명 중 단 24명. 하늘 위 가장 완벽한 봉사를 제공하는 프리미엄 항공사 '에어 엘리트'. 지방대 수석 졸업, 한서윤. 꿈에 그리던 에어 엘리트 CA에 합격했다. 하지만 그녀를 기다린 건 우아한 하늘길이 아니었다. 4주간의 지옥 연수. 무릎 꿇기, 복종 자세, 체벌, 신체 프레젠테이션. 24명이 10명으로 줄어드는 살인적 탈락률. 그리고 연수를 통과한 자만이 올라설 수 있는 진짜 무대. 3만 피트 상공. 퍼스트클래스. VIP 승객들의 모든 요구에 응하는 '완벽한 봉사'. 그것이 에어 엘리트 CA의 진짜 업무였다. "손님, 무엇을 도와드릴까요?" 무릎 꿇고, 미소 짓고, 모든 것에 "네"라고 대답한다. 연수 때 배운 그대로. 아니, 연수는 시작에 불과했다. 하늘 위에선 아무도 그녀들의 비명을 듣지 못한다.